™ Viva Clean · Luxembourg
Datenschutzerklärung
Mise à jour : 2026-06-04
Diese Erklärung beschreibt, wie Viva Clean Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO (EU 2016/679) verarbeitet. Verantwortlicher: Viva Clean, Luxemburg — contact@vivaclean.lu.
Traduction automatique — à faire relire par un juriste / locuteur natif.
Erhobene Daten
Kontaktdaten, die Sie angeben (Name, Telefon, E-Mail) über das Angebotsformular oder den Assistenten.
Inhalt Ihrer Anfrage (Art der Leistung, Nachricht).
Anonyme technische/Nutzungsdaten (cookieloses Analytics).
Zwecke & Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Angebots — Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
Verbesserung unseres Dienstes und Statistiken — berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f), auf aggregierten/anonymen Daten.
Assistent-Gespräche
Mit dem Assistenten ausgetauschte Nachrichten werden nur zur Beantwortung verwendet. Sie können anonymisiert zur Verbesserung des Dienstes gespeichert werden. Daten werden nur zur Kontaktaufnahme genutzt, niemals an Dritte verkauft.
Empfänger & Auftragsverarbeiter
Ihre Daten werden nicht verkauft. Sie werden von Dienstleistern in unserem Auftrag verarbeitet:
Web3Forms (traitement du formulaire de contact / contact form processing)
Vercel (hébergement + analytics sans cookies / hosting + cookieless analytics)
Speicherdauer
Anfragen werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, danach archiviert oder gelöscht. [TODO: genaue Dauer].
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Ausübung: contact@vivaclean.lu.
Sie können sich bei der CNPD (Luxemburg) beschweren.
Kontakt
Bei Fragen: contact@vivaclean.lu.