™ Viva Clean · Luxembourg
Dateschutzerklärung
Mise à jour : 2026-06-21
Traduction automatique — à faire relire par un locuteur natif.
Verantwortlechen
Viva Clean S.à r.l., 12, Rue du Château d'Eau, L-3364 Leudelange, Luxembourg.
RCS Lëtzebuerg: B305261 · TVA: LU37322043.
Kontakt fir Froen zu Ären Donnéeën: contact@vivaclean.lu.
Wéi eng Donnéeën mir sammelen
Wann Dir eis Kontakt- oder Devis-Formulaire benotzt, sammele mir d'Informatiounen, déi Dir eis matdeelt: Numm, E-Mail-Adress, Telefonsnummer, Adress an Aart vum betreffende Bien, souwéi den Inhalt vun Ärer Noriicht oder Ufro.
Wann Dir mat eisem Online-Assistent schreift, veraarbecht mir déi geschéckte Noriichten, fir Är Ufro ze beäntweren.
Zwecker a Rechtsgrondlagen
Är Ufroe beäntweren an en Devis opstellen — virvertraglech Moossnamen a berechtegt Interêt (Art. 6.1.b an 6.1.f RGPD).
D'Clientsbezéiung managen an d'Prestatioune leeschten — Ausféierung vum Kontrakt (Art. 6.1.b).
Rechnungen a Comptabilitéitsdokumenter opstellen an opbewahren — gesetzlech Flicht (Art. 6.1.c).
Eise Service mat aggregéierten an anonymiséierte Statistike verbesseren — berechtegt Interêt (Art. 6.1.f).
Empfänger a Sous-traitanten
Är Donnéeë ginn ni verkaaft. Si gi fir eise Kont vu folgende Prestataire veraarbecht:
Web3Forms — Veraarbechtung vun de Formulairen (Kontakt / Ufro).
Vercel — Hosting vun der Säit a Reichweitemiessung ouni Cookien.
E puer vun dëse Prestataire kënne sech ausserhalb vun der EU befannen; an deem Fall gëtt den Transfert duerch passend Garantien encadréiert (Standardvertragsklauselen oder gläichwäertege Kader).
Späicherdauer
Ufroen an Devisen ouni Suite: gespäichert fir déi néideg Zäit, duerno geläscht oder archivéiert, spéitstens 3 Joer no leschte Kontakt.
Donnéeën zu enger Prestatioun (Clienten, Rechnungen, Comptabilitéit): 10 Joer vum Enn vum betreffende Geschäftsjoer un opbewahrt (gesetzlech Flicht, Art. 16 lëtzebuergesche Handelsgesetzbuch).
Gespréicher mam Assistent: anonymiséiert no der Behandlung vun der Ufro.
Är Rechter
Dir hutt d'Recht op Zougang, Berichtegung, Läschung, Aschränkung, Widdersproch a Portabilitéit. Fir se auszeüben, schreift op contact@vivaclean.lu; mir äntwere bannent maximal engem Mount.
Dir kënnt och eng Reklamatioun bei der CNPD (lëtzebuergesch Dateschutzautoritéit) maachen.
Sécherheet
D'Säit gëtt iwwer HTTPS geliwwert. Den Zougang zu den Donnéeën ass op befuegte Mataarbechter vu Viva Clean limitéiert.
Cookien
Eis Säit benotzt eng limitéiert Unzuel u Cookien. Fir méi ze wëssen, kuckt eis Cookie-Politik.
Aktualiséierung
Dës Politik kann aktualiséiert ginn. Et gëllt déi op dëser Säit publizéiert Versioun.
